amazonにログインできない時、
パスワード変更したらいいと思ってないか？
乗っ取りや購入履歴を確認
…ログインID忘れた…ログインできない時
どうしたら良いか？
電話番号でID確認できる？
ログイン時困った時の対策を紹介。
amazonの不正なログインは購入履歴をみる？ログイン履歴の確認方法…セキュリティ警告の通知が来た
amazonはアカウントが
新しいデバイスを使って
ログインをしようとすると、
「セキュリティ警告：
サインインが検出されました」
という警告メールが来る。
自分やアカウントを共有している家族が
普段使用しているデバイス以外を
使ってアクセスしようとしてのことなら問題ないが、
最近amazonを装うフィッシング詐欺が増えており、
届いたメールが詐欺なのか
そうじゃないのか判断する必要がある。
警告メールが本物かどうかの確認は、
amazonにログインして、
アカウントサービスから
メッセージセンターの画面ですることができる。
その中に送られてきたメッセージがあれば本物だ。
送られてきたメッセージのアドレスが
明らかにわかりやすく違う場合もあるのだが、
送信元のメールアドレスに
amazonの文字が入っており
判断が難しいものもあるので、
メールだけで判断することはお勧めできない。
また、不正にアクセスされたか
amazonのログイン履歴で確認する方法はあるのか？
というと実はこの方法はない。
amazonの場合、ログイン履歴の痕跡として
閲覧履歴などからわかる気もするが、
非表示や削除もできる為、それはあてにできない。
ただ、購入履歴は完全に消すことはできない為、
不正アクセスがなかった疑った際には、
購入履歴やギフト券の使用履歴、
コインの使用履歴などに
不正なものがないかどうか確認しよう。
amazonのログインIDを忘れた…ログインできない…ログインIDの確認方法、問い合わせ先、PCの場合
amazonにログインできなくて
困ったという経験はないだろうか？
IDもパスワードも覚えているのに…
という場合でamazonに
普段スマホでアクセスしている人は、
電波の影響でログインできない場合があるため、
パソコンでアクセスしてみると
入れることもある。
しかし、amazonのログインIDを忘れて
ログインできない場合、
登録しているメールアドレスがわかっていれば、
パスワードの再設定がすることができる。
方法はこちら
ログイン画面の[お困りですか？]をクリックし、
[パスワードを忘れた場合]を選択。
パスワードアシスタントという画面が出てくるので、
そこでメールアドレスを入力すると、
amazonのログインIDを忘れていたとしても、
IDを確認してくれて、
パスワードの変更ができる。
また、メールアドレス以外に
携帯電話の番号を登録してある場合は、
その電話番号でもIDの確認＆パスワードの変更が可能だ。
だが、万が一すでに使用していないメールアドレスや
携帯電話番号で登録していた場合は？
amazonからログインパスワードの
設定変更メールはもちろん届かない。
その場合どうしたら良いか？
そうするとamazonに登録の
メールアドレスからログインIDを
調べてもらう事が出来ないので、
別のやり方としては
[新規アカウントの作成]という選択肢がある。
ただ、[新規アカウントの作成]は
前のアカウントからポイントや
履歴などを引き継ぎたいときにはお勧めできない。
そんな前のamazonのアカウントを
引き継ぎたいが
IDを忘れたときの問い合わせ方法がこちらだ…
ログイン画面から
amazonのカスタマーサービスに
問い合わせてアカウントの復元を依頼する。
ログイン画面の[お困りですか？]をクリックし、
[その他のログインに関する問題]を選択。
問い合わせ内容から
[自分のアカウントに
ログインすることができません]
を選択すると[パスワードの再設定]や
[新規アカウントの作成]、
[より安全なパスワードを設定する]など
選択肢が出てくる。
このページに記載の問い合わせ先(フリーダイヤル)に
連絡することでアカウントの復元依頼ができる。
amazonのログインIDを変更していないのに
入れない際は、乗っ取りの可能性もあるため、
前述したように乗っ取りがないか
早めに調べることをお勧めする。
amazonのログイン画面がいつもと違う？ログインができないのは乗っ取られた？承認方法は？
フィッシング詐欺について
１でもメールの件に関して話したが、
他にもamazonの偽物サイトにおける
被害が増えている。
実際に見てみると、
amazonのログイン画面と
大きく変わった点は見られず
偽物とは気づかないレベルだった。
偽物のamazonサイトでログインをしてみると
パスワードの変更画面が出てきた後、
支払い方法の入力を促されるが、
少し尋常ではない位本物と
偽物のサイトは似ているので、
気づかなければ個人情報が抜き取られてしまう。
定期的にパスワードの変更などを促す
ECサイトもある為、
気づかず騙されてしまう人は多い。
では、どのように見分けたらよいか？
amazon偽サイトの見分け方は大きく２つ
amazonのログイン画面の偽物と本物ではURLが違う。
本物はamazon.co.jp
amazonの本物のサイトは鍵のアイコンがついている
WEBサーバーとブラウザの通信が
暗号化しているという証拠
amazonにログインできない際は
普段使用しているデバイス以外でも
アクセスを試してみて承認＆ログインできれば、
メールアドレスやパスワードに問題ないが、
それでもログインできない場合は、
不正アクセスによる乗っ取りの可能性がある。
前述した方法で乗っ取りがないか確認するか、
すぐに確認したい場合は、
カスタマーサービスに問いあわせをすること。
いずれにせよ早めに対処すべきだ。
amazonのログインIDやパスワードを忘れた場合のログイン方法…プライムビデオの場合は？
amazon prime videoへログインする方法は、
amazonのページでログインして、
[メニュー]をクリックして[prime video］
[すべてのビデオ]と進むと
トップページに行くことができる。
スマホであれば、
アプリを起動してメールアドレスと
パスワードをいれればログイン完了。利用可能だ。
だが、もしamazonのIDやパスワードを
忘れてしまった場合はどうしたら良いか？
amazonIDパスワード忘れた解決方法はこちら
ログイン画面の [パスワードを忘れた方]を
クリックすると、
登録しているメールアドレスか
携帯番号の入力が求められ、IDの確認コードが届く。
amazonのパスワードの
再設定方法が案内されるので、
指示に従い設定を行えば
新しいパスワードでログインすることができる。
万が一登録しているメールアドレスや
携帯電話番号を現在使用していない場合は、
カスタマーサービスに連絡して
アカウントの復元をできる。
まとめ
最近メールや実に巧妙な偽物のサイトからの
フィッシング詐欺が多くなっている。
amazonのアカウントに
ログインできなかった場合は、
単純にログインの入力を間違えている場合もあるが、
乗っ取りという可能性も否めない。
今回載せた内容を参考に
ログイン時に問題があった場合は
対処することをお勧めするとともに、
複雑なパスワードを用いたり、
二段階認証など安全対策を行っておくとよい。
